有關於Broadcom 802.11n Network Adapter驅動程式損毀問題

手上一台跑Windows 10作業系統的舊筆電,確定上面在舊版本的Windows 10運行是沒有無線網路卡的問題,沒想到一兩年後拿出來執行一下Winodws更新後網路卡就掛了,無論在網路上怎麼找尋各版本下載驅動程式都無濟於事。

這張網路卡的硬體識別碼為「PCI\VEN_14E4&DEV_4357...」,就網路上的資料來看是為「Broadcom 802.11n Network Adapter」,依據Microsoft Update Catalog指出最後的驅動程式版本號為「7.35.352.0」,驅動完畢後確定網路卡有被識別且工作,但是把WIFI打開後呈現一片死寂,無法獲取到任何的AP路由器,之後隨即關閉。

在網路上有找尋到幾位網友提出相同的問題,但得到千篇一律的回答就是換驅動程式、將Windows 10復原至初始狀態(洗Microsoft MVP起手勢)。不死心重灌Windows 10後網路卡恢復正常,再度執行到最新的Windows Update以及Intel各式驅動程式修正後,無線網路卡果然又掛了,至此確定是驅動程式出問題了,只是這片無線網路卡晶片已經很老舊,我看這個BUG不可能會有人修復了,最後確認這片網路卡晶片在Broadcom公司裡面被稱為BCM43xx。

解決方式

由於不可能阻擋這台電腦不上Windows更新,亦嘗試恢復到舊版驅動程式無果(一旦更新完畢後掛掉就是掛掉了),因此開始往內建的驅動程式這邊來思考,最後嘗試到一個內建的驅動程式可以順利接回WIFI,筆記如下:

Step 1. 到裝置管理員裡面找到這片有問題的網路卡。

Step 2. 確認硬體識別碼是「PCI\VEN_14E4&DEV_4357...」開頭,也就是BCM43xx網路晶片型號。

Step 3. 利用手動更新驅動程式,到Windows內建的驅動程式中找到Broadcom公司,依據BCM43xx的規則隨便挑一個「Broadcom 4321AG 802.11a/b/g/draft-n Wi-Fi Adapter」給他裝上去,可以注意到這個驅動程式撰寫時802.11n規格應該還在起草階段,但不管了把它裝上去,無線網路卡果然修復成功了。

這種隨便亂裝可以動的驅動程式應該都會有效能上的問題,但依據我的心法:「老電腦不需要花太多時間關注」,因此問題有解決可以動就好。

後記

跟朋友閒聊的時候提起這件事情,討論後發現有可能是因為驅動問題導致WIFI硬體開關被關閉,可以透過硬體的方式將其強制開啟看看。後來我將無線網路卡驅動程式重新還原回「Broadcom 802.11n Network Adapter」,系統當然就回到完全無法開啟無線網路的狀態,接著我按下了舊筆電(Acer)的無線網路開關快速鍵(Fn + F3;圖示如下所示),在絕大部分的情況下可以喚醒WIFI回到正常工作狀態(有時會喚醒藍芽、有時毫無動靜、有時重新開機一切正常,但有時重新開機後又變成無法驅動無線網路),若還是有問題的網友可以測試看看這個解決方案,我認為值得一試。

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