中華電信ADSL故障申告前的資訊確認動作
因為一直沒有迫切的需求，因此家中的上網還是靠ADSL在進行，ADSL有一個缺點就是過兩三個月就會發生莫名其妙的當機，這邊指的當機不是機器或是家中的分享器當掉，而是ADSL無論怎樣都沒有辦法再跟機房連線。因為每次都要再三確認是否為中華電信的問題，所以乾脆將最簡潔的資訊留在這邊，如果有雷同情況的朋友有看到這些訊息，基本上就是中華電信的問題了。
ADSL無法與機房連線的資訊
Step 1. 先進去你的小烏龜裡面，看到選單中的Diagnostics＞Diagnostics，點擊進入分析畫面。
Step 2. 注意觀察這兩個表格標題「Test the connection to your DSL service provider」、「Test the connection to your Internet service provider」，如果裡面的內容大部分是FAIL或是DISABLED那就是中獎了。錯誤狀況以下圖為例：
Step 3. 看到錯誤畫面後保證是中華電信的問題，就可以毫不猶豫地拿起電話打ADSL免費客服專線0800-080128按下9找專員服務即可，當他們那邊發出重新同步設定的按鈕後，過一陣子你的畫面就會出現PASS訊，正確狀況以如下圖為例：
這時候你的ADSL電源燈號，也會從錯誤的紅燈轉為正常的綠燈了。